ZEEberton — questions fréquentes

ZEEberton est une appli sociale gratuite pour propriétaires d'animaux, née sur la carte. Ouvrez la carte en direct et vous voyez quels propriétaires de chiens et de chats sont dehors près de chez vous, vous trouvez des gens dont les animaux vont bien avec le vôtre, vous organisez balades et rencontres, vous formez des meutes avec les habitués et vous recevez les alertes animal perdu de votre propre quartier. C'est un réseau social, pas une place de marché ni une appli de carnet de santé.

Ajoutez votre animal, passez en ligne, et votre repère rejoint la carte aux côtés des autres propriétaires autour de vous. De là, ouvrez Découvrir, qui classe les propriétaires proches selon ce que vous avez en commun — espèce, race et distance — et envoyez une patte à qui vous voulez rencontrer. Si vous vous donnez une patte tous les deux, c'est un Sniff, et vous pouvez discuter et convenir d'une balade.

Non. ZEEberton est fait pour l'amitié entre propriétaires d'animaux — des gens avec qui marcher, former une meute, et construire une communauté animale locale. Ce n'est jamais présenté comme de la rencontre amoureuse, il n'y a pas de matching romantique, et les comptes utilisés ainsi sont modérés.

Pas au sens rencontre — mais la comparaison avec le swipe se tient. Les gens emploient souvent cette formule parce que Découvrir fonctionne comme on l'imagine : vous regardez les profils autour de vous et vous donnez une patte à ceux qui vous plaisent. Sauf qu'au bout, il y a une balade, une rencontre entre animaux ou une meute — pas un rendez-vous galant. Si vous cherchez une appli pour vous faire des amis canins plutôt qu'un partenaire, c'est exactement ça.

Tous les propriétaires d'animaux sont les bienvenus — chiens, chats et au-delà. Vous ajoutez au moins un animal pour démarrer, parce que toute l'appli est construite autour des animaux et de ceux qui s'en occupent. Aujourd'hui, la carte est surtout faite de chiens et de chats, simplement parce que ce sont eux qui arrivent en premier.

La carte est mondiale — vous pouvez passer en ligne n'importe où et voir qui d'autre est là. L'appli Android se déploie sur Google Play, iOS suivra. Nos premières communautés, et les plus denses, sont à Tbilissi et Batoumi, en Géorgie : c'est là que vous trouverez le plus de voisins aujourd'hui. Ailleurs, ça grandit au rythme des arrivées.

Dix : anglais, ქართული (géorgien), Русский, Français, Deutsch, Español, Polski, Português, Italiano et Українська. L'appli suit automatiquement la langue de votre téléphone, et vous pouvez la changer à tout moment dans les réglages.

Oui — vous ajoutez au moins un animal pour compléter votre profil. ZEEberton est construit autour d'animaux qui se rencontrent : un profil sans animal n'a rien sur quoi s'accorder. Les familles d'accueil et les pet-sitters sont les bienvenus ; ajoutez l'animal dont vous vous occupez.

Publiez une balade avec un lieu et une heure : elle apparaît sur la carte en direct pour que les propriétaires du coin s'y joignent. Vous pouvez inviter vos contacts directement, ou activer « je pars en balade » pour que les propriétaires de votre quartier soient prévenus et puissent venir. Le Walk Roulette, c'est la version spontanée — un geste et vous êtes mis en relation avec quelqu'un qui promène son chien en ce moment.

Une meute, c'est le groupe qui se forme quand les mêmes propriétaires se croisent régulièrement. Elle se construit toute seule à partir de vraies rencontres — aucune invitation à envoyer — et vient avec un nom, une série commune et une conversation de groupe réservée aux membres. Continuez à marcher ensemble et la série reste vivante et grimpe au classement Top Dog de votre quartier.

Oui. Chaque animal a sa galerie, et vous pouvez poser vos préférées sur la carte en direct sous forme de 🐾 Paw Prints pour marquer où il est passé. Chaque animal construit aussi un Pet Book — une chronologie de photos, d'étapes et de souvenirs dont vous pouvez partager un chapitre. Les galeries gratuites contiennent jusqu'à 6 photos par animal ; ZEEberton+ les rend illimitées.

Que l'animal du profil est bien cet animal-là. Vous prenez une photo rapide, notre IA la compare au profil de l'animal ; les photos nettes sont validées immédiatement et le moindre doute part en relecture humaine, rapide. Il est là pour que vous sachiez qui est réel avant d'accepter une rencontre.

Non — passer en ligne est un choix délibéré, et un seul geste suffit pour l'annuler. Votre repère n'apparaît sur la carte que tant que vous êtes en ligne. Si vous le laissez actif après avoir fermé l'appli, seuls vos amis continuent de vous voir — et l'appli vous prévient que c'est le cas.

Signalez votre animal perdu avec le lieu où il a été vu pour la dernière fois et une note : il apparaît sur la carte en direct et alerte les propriétaires dont le quartier couvre cet endroit. Ce sont les gens physiquement les plus proches de votre animal, et déjà dehors — voilà pourquoi une alerte de quartier vaut mieux qu'une publication que seuls vos abonnés voient. Une fois rentré, déclarez-le retrouvé d'un seul geste.

Les propriétaires dont le rayon de quartier couvre le lieu de la dernière observation. Vous fixez vous-même ce rayon, jusqu'à 5 km, pour que « près de moi » veuille dire près de vous et pas à l'autre bout de la ville. Les alertes animal perdu font partie des rares choses qui passent quand même pendant les heures silencieuses : quand un animal est dehors, quelques heures comptent.

Non. Les alertes perdus et retrouvés sont gratuites pour tout le monde et le resteront — c'est de la sécurité, et rien de ce qui touche à la sécurité ne se trouve derrière le paiement. Aidez à retrouver l'animal de quelqu'un d'autre et vous gagnez le badge Lost Pet Hero.

C'est vous qui la contrôlez. Votre repère n'apparaît que tant que vous choisissez d'être en ligne, et la position précise en arrière-plan n'est partagée qu'avec vos amis. La visibilité champ par champ vous laisse décider qui voit quelle partie de votre profil, et vous pouvez passer hors ligne à tout instant pour tout arrêter.

Qui vous voulez, champ par champ. Chaque champ a sa propre visibilité — Tout le monde, Amis, ou Moi uniquement — avec des réglages rapides si vous préférez ne pas les régler un par un. Vous pouvez bloquer qui vous voulez depuis les réglages, et un compte bloqué ne peut ni vous voir ni vous joindre.

ZEEberton est réservé aux 18 ans et plus. L'âge est vérifié à l'inscription, et des protections pour mineurs — profil privé par défaut, position précise masquée — sont prévues pour quiconque passerait tout de même. Photos et messages passent par une modération IA avec relecture humaine, et vous pouvez tout signaler depuis l'appli.

Chaque profil, animal, photo et message a une option de signalement, et les signalements partent en modération, pas dans le vide. Les contenus sont d'abord filtrés automatiquement, puis remontés à une personne quand il faut trancher. Le blocage est séparé et immédiat — vous n'avez pas à attendre une décision pour faire disparaître quelqu'un.

Depuis les réglages de l'appli, ou depuis le web si vous ne l'avez plus installée. La suppression retire votre profil, vos animaux et vos contenus. La page de suppression de compte détaille toute la marche à suivre et ce qui est conservé pour des raisons légales.

Oui, et tout ce qui compte le restera pour toujours. La carte en direct, Découvrir et le matching, la messagerie en temps réel, les balades, les meutes, les alertes perdus et retrouvés, les animaux vérifiés et l'ensemble des réglages de vie privée et de sécurité ne coûtent rien, pour tout le monde. ZEEberton+ est un abonnement facultatif qui vient par-dessus.

Du confort et de l'esthétique, jamais de la sécurité. Il révèle qui vous a déjà donné une patte, supprime la limite quotidienne et ajoute Rewind, élargit votre portée de 10 à 25 km, met votre repère en avant sur la carte, rend les galeries illimitées, et ajoute Passport, les alertes sur recherches enregistrées, une couleur de repère personnalisée et le badge ✦. C'est 4,99 $/mois ou 39,99 $/an — la liste complète est sur la page des tarifs.

Jamais. Tous les réglages de vie privée et de sécurité — et toutes les fonctions essentielles — sont gratuits pour tout le monde, toujours. ZEEberton+ n'est que du confort et de l'esthétique. Une appli où ceux qui paient sont plus en sécurité que les autres n'est pas une appli que nous voudrions faire tourner.

Oui. ZEEberton+ est un simple abonnement mensuel ou annuel, résiliable quand vous voulez, et vous gardez les avantages jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Les prix sont affichés en dollars américains, et vous êtes débité dans votre propre monnaie au moment du paiement — en ₾ en Géorgie, par exemple. Le montant converti que vous voyez à la caisse est celui que vous payez.

De façon sécurisée par notre marchand de référence, Creem (creem.io), qui traite le paiement et s'occupe des taxes et des reçus. Nous ne voyons ni ne conservons jamais vos données bancaires. Les remboursements suivent notre politique de remboursement.

Oui, à tout moment, depuis l'écran ZEEberton+ dans l'appli. Le temps que vous n'avez pas utilisé vous est crédité et vous ne payez que la différence : votre abonnement ne s'interrompt jamais et vous ne payez jamais deux fois les mêmes jours.

Parce qu'un abonnement qui doit prendre fin ne peut pas être modifié pendant qu'il s'éteint. Touchez d'abord Reprendre sur l'écran ZEEberton+, et le passage du mensuel à l'annuel redevient disponible immédiatement. Vous conservez votre abonnement pendant tout ce temps — reprendre ne le redémarre pas et ne vous refacture rien.

Réglages → Notifications, dans l'appli. Chaque type a son propre interrupteur — messages, matchs, balades, alertes du quartier, suggestions météo Pawcast et le reste — vous pouvez donc en faire taire un sans toucher aux autres. Le couper n'arrête que la vibration : l'élément apparaît toujours dans vos notifications à l'intérieur de l'appli, rien n'est perdu.

Non. Les heures silencieuses sont actives par défaut de 22h00 à 08h00 à votre heure locale, et vous pouvez déplacer cette plage dans Réglages → Notifications. Seul l'urgent passe — un animal perdu signalé près de chez vous, et les messages directs.

Ouvrez l'invitation depuis vos notifications et choisissez Je viens ou Je ne peux pas. Elle vous attend jusqu'à ce que vous répondiez : impossible de la rater, même notifications coupées. L'organisateur est prévenu dans les deux cas, et vous saura gré de savoir — il vous préviendra aussi si la balade est annulée.