ZEEberton — perguntas frequentes

O ZEEberton é uma app social gratuita para donos de animais que vive no mapa. Abre o mapa em direto e vês que donos de cães e gatos perto de ti andam na rua neste momento, encontras pessoas cujos animais se dão com o teu, combinas passeios e encontros, formas alcateias com os do costume e recebes avisos de animal perdido do teu próprio bairro. É uma rede social, não um marketplace nem uma app de fichas veterinárias.

Acrescenta o teu animal, fica Online e o teu marcador junta-se ao mapa em direto ao lado dos outros donos à tua volta. A partir daí podes abrir o Descobrir, que ordena os donos aqui perto pelo que têm em comum contigo — espécie, raça e distância — e enviar uma Patinha a quem gostavas de conhecer. Quando ambos derem Patinha é um Sniff, e podem conversar e combinar um passeio.

Não. O ZEEberton é para amizade entre donos de animais — pessoas com quem passear, com quem formar alcateia e com quem construir uma comunidade animal local. Nunca é apresentado como encontros amorosos, não há emparelhamento romântico, e as contas usadas assim são moderadas.

No sentido amoroso não — mas a comparação com o deslizar é justa. As pessoas usam muito essa expressão porque o Descobrir funciona como seria de esperar: vês perfis aqui perto e dás Patinha aos que gostas. Só que no fim sai daí um passeio, um encontro entre animais ou uma alcateia, não um encontro amoroso. Se queres uma app para fazeres amigos caninos em vez de arranjares par, é exatamente isso.

Qualquer dono de animal é bem-vindo — cães, gatos e o resto. Acrescentas pelo menos um animal para começares, porque toda a app é construída à volta dos animais e das pessoas que tomam conta deles. Hoje o mapa é sobretudo de cães e gatos, simplesmente porque são esses que aparecem primeiro.

O mapa é mundial — podes ficar Online em qualquer sítio e ver quem mais anda por lá. A app de Android está a sair no Google Play, com o iOS a seguir. As nossas primeiras e mais movimentadas comunidades estão em Tbilisi e Batumi, na Geórgia, por isso é aí que encontras mais vizinhos hoje; em todo o resto vai crescendo à medida que as pessoas entram.

Dez: inglês, ქართული (georgiano), Русский, Français, Deutsch, Español, Polski, Português, Italiano e Українська. A app segue automaticamente o idioma do teu telemóvel, e podes mudá-lo quando quiseres nas definições.

Sim — acrescentas pelo menos um animal para completares o perfil. O ZEEberton é construído à volta de animais que conhecem animais, por isso um perfil sem nenhum não tem com o que dar match. Famílias de acolhimento e quem toma conta de animais são bem-vindos; acrescenta o animal que está aos teus cuidados.

Publica um passeio com sítio e hora e ele aparece no mapa em direto para os donos aqui perto se juntarem. Podes convidar diretamente as tuas ligações, ou ativar «vais dar um passeio?» para que os donos do teu bairro sejam avisados e possam ir contigo. A Walk Roulette é a versão impulsiva — um toque e ficas com alguém que está a passear o cão neste momento.

Uma Alcateia é o grupo que se forma quando os mesmos donos continuam a encontrar-se por perto. Constrói-se sozinha a partir de encontros a sério — não há convites para enviar — e vem com um nome, uma série partilhada e uma conversa de grupo só para membros. Continuem a passear juntos e a série mantém-se viva e sobe na classificação Top Dog do vosso bairro.

Podes. Cada animal tem a sua própria galeria de fotos, e podes deixar as preferidas no mapa em direto como 🐾 Paw Prints para marcares onde o teu animal esteve. Cada animal constrói também um Pet Book — uma linha do tempo de fotos, marcos e recordações da qual podes partilhar um capítulo. As galerias gratuitas levam até 6 fotos por animal; o ZEEberton+ torna-as ilimitadas.

Significa que o animal do perfil é mesmo aquele animal. Tiras uma foto rápida e a nossa IA compara-a com o perfil do animal; as fotos nítidas são aprovadas de imediato e tudo o que for pouco claro passa por uma revisão humana rápida. Existe para saberes quem é real antes de aceitares encontrar-te com alguém.

Não — ficar Online é uma escolha deliberada e podes desligá-la num toque. O teu marcador só aparece no mapa em direto enquanto estiveres Online. Se o deixares ligado depois de fechares a app, só os teus amigos continuam a ver-te, e a app avisa-te de que isso está a acontecer.

Comunica o teu animal como perdido com o sítio onde foi visto pela última vez e uma nota, e ele fica marcado no mapa em direto e avisa os donos cujo bairro cobre esse ponto. São as pessoas fisicamente mais perto do teu animal e que já andam na rua — é por isso que um aviso de bairro vale mais do que uma publicação que só os teus seguidores veem. Marca-o como encontrado com um toque quando chegar a casa.

Os donos cujo raio de bairro cobre o sítio onde foi visto pela última vez. Defines tu o teu raio, até 5 km, para que «aqui perto» queira dizer perto de ti e não do outro lado da cidade. Os avisos de animal perdido são das poucas coisas que passam mesmo durante as horas de silêncio, porque quando um animal anda na rua algumas horas fazem a diferença.

Não. Os avisos de perdidos e achados são gratuitos para toda a gente e vão continuar a ser — isto é segurança, e nada que tenha que ver com segurança fica atrás do pagamento. Ajuda a reunir o animal de outra pessoa e ganhas o selo Lost Pet Hero.

És tu que a controlas. O teu marcador só aparece enquanto escolheres estar Online, e a localização precisa em segundo plano só é partilhada com amigos. A privacidade campo a campo deixa-te decidir quem vê cada parte do teu perfil, e podes passar a Offline de imediato a qualquer momento para parares de partilhar.

Quem tu decidires, campo a campo. Cada campo do perfil tem a sua própria visibilidade — Todos, Amigos ou Só eu — com predefinições rápidas, caso prefiras não definir um a um. Podes bloquear quem quiseres nas Definições, e uma conta bloqueada não te consegue ver nem contactar.

O ZEEberton é só para maiores de 18 anos. A idade é verificada no registo, e as proteções para menores — perfis privados por predefinição e localização exata escondida — estão incorporadas para quem chegue até nós à mesma. As fotos e as mensagens passam por moderação com IA e revisão humana, e podes denunciar o que for a partir da app.

Todos os perfis, animais, fotos e mensagens têm uma opção de denúncia, e as denúncias vão para moderação, não para o vazio. Os conteúdos são primeiro filtrados automaticamente e passam para uma pessoa quando é preciso critério. Bloquear é outra coisa e é imediato — não tens de esperar por nenhuma análise para fazeres alguém desaparecer.

Nas Definições da app, ou pela Web se já não a tiveres instalada. Apagar remove o teu perfil, os teus animais e os teus conteúdos. Vê a página de apagar conta para o passo a passo completo e para o que é guardado por motivos legais.

É, e as partes que interessam continuam gratuitas para sempre. O mapa em direto, o Descobrir e os matches, as conversas em tempo real, os passeios, as alcateias, os avisos de perdidos e achados, os animais validados e todos os controlos de privacidade e segurança não custam nada, a ninguém. O ZEEberton+ é uma subscrição opcional por cima disso.

Conveniência e estética, nunca segurança. Revela quem já te deu patinha, tira o limite diário de patinhas e acrescenta Anular, alarga o teu alcance de 10 km para 25 km, destaca o teu marcador no mapa, torna as galerias ilimitadas e acrescenta o Passport, avisos de procuras guardadas, uma cor de marcador personalizada e o selo ✦. Custa 4,99 $/mês ou 39,99 $/ano — vê a página de planos para a lista completa.

Nunca. Todos os controlos de privacidade e segurança — e todas as funcionalidades essenciais — são gratuitos para toda a gente, sempre. O ZEEberton+ é apenas estética e conveniência. Uma app onde quem paga está mais seguro do que quem não paga não é uma app que quiséssemos ter.

Podes. O ZEEberton+ é uma subscrição mensal ou anual simples que podes cancelar quando te apetecer, e ficas com as vantagens até acabar o período que já pagaste.

Os preços são mostrados em dólares, e o valor é cobrado na tua própria moeda no pagamento — em ₾ na Geórgia, por exemplo. O valor convertido que vês ao pagar é o valor que pagas.

Em segurança pelo nosso merchant of record, a Creem (creem.io), que processa o pagamento e trata dos impostos e dos recibos. Nunca vemos nem guardamos os dados do teu cartão. Os reembolsos seguem a nossa política de reembolsos.

Podes, quando quiseres, no ecrã do ZEEberton+ dentro da app. É-te creditado o tempo que não usaste e pagas só a diferença, por isso a tua subscrição nunca fica interrompida e nunca pagas duas vezes pelos mesmos dias.

Porque uma subscrição que está marcada para terminar não pode ser alterada enquanto está a acabar. Toca primeiro em Retomar no ecrã do ZEEberton+ e a opção de mudar entre mensal e anual volta logo. Ficas com a tua subscrição esse tempo todo — retomar não a recomeça nem te volta a cobrar.

Definições → Notificações, dentro da app. Cada tipo tem o seu interruptor — mensagens, matches, passeios, avisos do bairro, sugestões de tempo do Pawcast e o resto — por isso podes silenciar um sem silenciar os outros. Desligar um só para o telemóvel de vibrar: o item continua a aparecer nas tuas notificações dentro da app, por isso não se perde nada.

Não. As horas de silêncio estão ligadas por predefinição das 22:00 às 08:00 na tua hora local, e podes mudar essa janela em Definições → Notificações. Só passa o que é mesmo urgente — um animal perdido comunicado perto de ti e as mensagens diretas.

Abre o convite nas tuas notificações e escolhe Alinho ou Não posso. Fica ali à espera até responderes, por isso não se perde nem com as push desligadas. Quem organiza fica a saber de qualquer forma, e avisa-te se o passeio for cancelado.