ZEEberton — частые вопросы

ZEEberton — бесплатное соцприложение для владельцев питомцев, которое живёт на карте. Откройте живую карту, и вы увидите, кто из владельцев собак и кошек рядом сейчас на улице, найдёте людей, чьи питомцы подходят вашему, спланируете прогулки и встречи, соберёте стаю с завсегдатаями и будете получать оповещения о пропавших питомцах по своему району. Это соцсеть, а не доска объявлений и не приложение для ветеринарных карт.

Добавьте питомца, выйдите Онлайн — и ваша метка встанет на живую карту рядом с другими владельцами вокруг. Оттуда откройте «Поиск»: он выстраивает владельцев поблизости по тому, что у вас общего — вид, порода и расстояние, — и отправьте лапку любому, с кем хотите познакомиться. Когда лапки взаимные, это Sniff, и можно переписываться и договариваться о прогулке.

Нет. ZEEberton — про дружбу между владельцами питомцев: людей, с которыми можно гулять, собирать стаю и строить местное сообщество. Он никогда не подаётся как знакомства, романтического подбора здесь нет, а аккаунты, которые используют так, попадают на модерацию.

В смысле знакомств — нет, но сравнение со свайпами справедливое. Люди часто хватаются за эту формулировку, потому что «Поиск» работает ровно так, как и ожидаешь: смотришь профили поблизости и отправляешь лапку тем, кто понравился. Только на выходе получается прогулка, встреча питомцев или стая, а не свидание. Если вам нужно приложение, чтобы завести собачьих друзей, а не найти пару, — это именно оно.

Любому владельцу — собакам, кошкам и всем остальным. Для старта вы добавляете хотя бы одного питомца, потому что всё приложение построено вокруг животных и тех, кто о них заботится. Сегодня на карте в основном собаки и кошки — просто потому, что они приходят первыми.

Карта общемировая — можно выйти Онлайн где угодно и увидеть, кто ещё рядом. Приложение для Android выкатывается в Google Play, iOS будет позже. Наши первые и самые плотные сообщества — в Тбилиси и Батуми (Грузия), так что больше всего соседей вы найдёте там; во всех остальных местах всё растёт по мере того, как люди присоединяются.

На десяти: английском, ქართული (грузинском), Русский, Français, Deutsch, Español, Polski, Português, Italiano и Українська. Приложение автоматически берёт язык вашего телефона, а поменять его можно в любой момент в настройках.

Да — чтобы завершить профиль, нужно добавить хотя бы одного. ZEEberton построен на том, что питомцы знакомятся с питомцами, так что профилю без животного просто не с чем совпадать. Передержкам и пет-ситтерам мы рады: добавьте того, кто сейчас на вашем попечении.

Выложите прогулку с местом и временем — и она появится на живой карте, чтобы владельцы поблизости могли присоединиться. Можно позвать свои контакты напрямую или включить «собираетесь на прогулку?», чтобы владельцы вашего района получили оповещение и пришли. Walk Roulette — спонтанный вариант: одно касание, и вы уже соединены с тем, кто прямо сейчас гуляет с собакой.

Стая — это группа, которая складывается, когда одни и те же владельцы раз за разом встречаются поблизости. Она строится сама из настоящих встреч — никого приглашать не нужно — и приходит с названием, общей серией и групповым чатом только для участников. Продолжайте гулять вместе — и серия будет жить и подниматься в рейтинге Top Dog вашего района.

Да. У каждого питомца своя фотогалерея, а любимые кадры можно оставлять на живой карте как 🐾 Paw Prints, отмечая, где он побывал. Ещё у каждого питомца растёт Pet Book — лента фото, важных дат и воспоминаний, из которой можно поделиться главой. В бесплатной версии галерея вмещает до 6 фото на питомца; ZEEberton+ снимает лимит.

Что питомец в профиле — действительно этот питомец. Вы делаете быстрое фото, наш ИИ сверяет его с профилем; чёткие снимки одобряются сразу, а всё спорное уходит на быструю проверку человеком. Он нужен, чтобы вы знали, кто настоящий, прежде чем соглашаться на встречу.

Нет — выход Онлайн это ваш осознанный выбор, и выключается он одним касанием. Ваша метка появляется на живой карте, только пока вы Онлайн. Если оставить это включённым после закрытия приложения, вас продолжат видеть только друзья — и приложение сообщит, что так происходит.

Сообщите о пропаже питомца, указав место, где его видели в последний раз, и добавив заметку: он появится на живой карте и оповестит владельцев, чей район покрывает эту точку. Это люди, физически ближе всего к вашему питомцу и уже находящиеся на улице, — поэтому районное оповещение работает лучше поста, который увидят только ваши подписчики. Когда питомец вернётся, отметьте его найденным одним касанием.

Владельцев, чей радиус района покрывает место последней встречи. Радиус вы задаёте сами, до 5 км, чтобы «рядом» значило рядом с вами, а не на другом конце города. Оповещения о пропаже — одно из немногого, что проходит даже в тихие часы: когда животное на улице, несколько часов решают.

Нет. Оповещения о пропавших и найденных бесплатны для всех и такими останутся: это безопасность, а ничто, связанное с безопасностью, за платной стеной не оказывается. Помогите вернуть домой чужого питомца — и получите значок Lost Pet Hero.

Им управляете вы. Ваша метка видна, только пока вы сами выбрали быть Онлайн, а точное фоновое местоположение передаётся исключительно друзьям. Видимость по каждому полю позволяет решать, кто видит какую часть профиля, а перейти в Офлайн и прекратить передачу можно в любую секунду.

Тот, кого вы выберете, поле за полем. У каждого поля профиля своя видимость — Все, Друзья или Только я — с готовыми наборами, если не хочется настраивать по одному. Заблокировать кого угодно можно из настроек, и заблокированный аккаунт не сможет ни увидеть вас, ни связаться с вами.

ZEEberton только для тех, кому есть 18. Возраст проверяется при регистрации, а защита для несовершеннолетних — профиль приватный по умолчанию и скрытое точное местоположение — встроена на случай, если кто-то всё же до нас доберётся. Фото и сообщения проходят через модерацию ИИ с проверкой людьми, а пожаловаться можно на что угодно прямо из приложения.

У каждого профиля, питомца, фото и сообщения есть кнопка жалобы, и жалобы уходят на модерацию, а не в пустоту. Контент сначала проверяется автоматически и передаётся человеку, когда нужно решение. Блокировка — отдельная вещь и работает мгновенно: не нужно ждать никакой проверки, чтобы человек исчез.

Из настроек в приложении или через сайт, если приложения у вас уже нет. Удаление убирает ваш профиль, ваших питомцев и ваш контент. На странице удаления аккаунта есть подробная инструкция и список того, что сохраняется по юридическим причинам.

Да, и всё по-настоящему важное останется бесплатным навсегда. Живая карта, «Поиск» и совпадения, чат в реальном времени, прогулки, стаи, оповещения о пропавших и найденных, подтверждённые питомцы и все настройки приватности и безопасности не стоят ничего и никому. ZEEberton+ — это необязательная подписка сверху.

Удобство и оформление, но никогда безопасность. Он показывает, кто уже отправил вам лапку, снимает дневной лимит лапок и добавляет Отмену, расширяет охват с 10 до 25 км, поднимает вашу метку на карте, снимает лимит галерей, а также добавляет Passport, оповещения по сохранённым поискам, свой цвет метки и значок ✦. Стоит 4,99 $ в месяц или 39,99 $ в год — полный список на странице тарифов.

Никогда. Все настройки приватности и безопасности — и все основные функции — бесплатны для всех и всегда. ZEEberton+ — это только удобство и оформление. Приложение, где платящие защищены лучше остальных, мы бы просто не стали делать.

Да. ZEEberton+ — обычная месячная или годовая подписка, которую можно отменить когда угодно, и все возможности остаются с вами до конца оплаченного периода.

Цены показаны в долларах, а списание проходит в вашей местной валюте при оплате — например, в ₾ в Грузии. Пересчитанная сумма, которую вы видите при оформлении, и есть та, которую вы платите.

Безопасно — через нашего продавца записи Creem (creem.io), который проводит платёж и берёт на себя налоги и чеки. Данные вашей карты мы никогда не видим и не храним. Возвраты — по нашей политике возвратов.

Да, в любой момент, с экрана ZEEberton+ в приложении. Неиспользованное время зачисляется, а вы доплачиваете только разницу — подписка не прерывается, и вы никогда не платите дважды за одни и те же дни.

Потому что подписку, которая уже закрывается, нельзя изменить, пока она догорает. Сначала нажмите «Возобновить» на экране ZEEberton+ — и переключение между месяцем и годом сразу вернётся. Подписка всё это время остаётся с вами: возобновление не начинает её заново и не списывает ничего дополнительно.

Настройки → Уведомления, в приложении. У каждого типа свой переключатель — сообщения, совпадения, прогулки, оповещения по району, погодные подсказки Pawcast и всё остальное, — так что можно приглушить одно, не трогая другие. Отключение останавливает только вибрацию: запись всё равно появится в ваших уведомлениях внутри приложения, так что ничего не теряется.

Нет. Тихие часы включены по умолчанию с 22:00 до 08:00 по вашему местному времени, а сдвинуть окно можно в «Настройки → Уведомления». Проходит только по-настоящему срочное — сообщение о пропавшем питомце рядом с вами и личные сообщения.

Откройте приглашение в уведомлениях и выберите «Я в деле» или «Не смогу». Оно будет ждать, пока вы не ответите, так что его не пропустить даже с выключенными пуш-уведомлениями. Организатор в любом случае узнает ваш ответ — и сообщит, если прогулку отменят.