ZEEberton — ხშირი კითხვები

ZEEberton უფასო სოციალური აპლიკაციაა, რომელიც ცხოველების მფლობელებს ცოცხალ რუკაზე გამოიყვანს: ხედავ, ვინ სეირნობს ახლა ახლომახლო, თანხმდები სეირნობებსა და შეხვედრებზე, ქმნი ხროვებს და დაკარგვის შეტყობინებას უგზავნი იმ მეზობლებს, ვინც შენს ცხოველთან ყველაზე ახლოს არიან. ჯერ Android, მუშაობს მთელ მსოფლიოში, ხოლო რუკა, ჩატი და უსაფრთხოების ყველა საშუალება უფასოა. ქვემოთ ის კითხვებია, რომლებსაც ყველაზე ხშირად გვისვამენ.

ძირითადი

რა არის ZEEberton?

ZEEberton უფასო სოციალური აპლიკაციაა ცხოველების მფლობელებისთვის, რომელიც რუკაზე ცხოვრობს. გახსენი ცოცხალი რუკა და ნახავ, ძაღლებისა და კატების რომელი მფლობელია ახლა გარეთ შენს გვერდით, იპოვი ადამიანებს, ვისი ცხოველებიც შენსას უხდება, დაგეგმავ სეირნობებსა და შეხვედრებს, შექმნი ხროვას მუდმივ კომპანიასთან და მიიღებ შეტყობინებებს დაკარგულ ცხოველებზე შენივე უბნიდან. ეს სოციალური ქსელია — და არა განცხადებების დაფა ან სავეტერინარო ჩანაწერების აპლიკაცია.

როგორ გავიცნო ძაღლის მფლობელები ჩემს გვერდით?

დაამატე შენი ცხოველი, გახდი ონლაინ — და შენი ნიშნული ცოცხალ რუკაზე დადგება სხვა მფლობელების გვერდით. იქიდან გახსენი „აღმოჩენა“: ის ახლომახლო მფლობელებს იმის მიხედვით ალაგებს, რაც საერთო გაქვთ — სახეობა, ჯიში და მანძილი — და გაუგზავნე თათი ნებისმიერს, ვისი გაცნობაც გინდა. როცა თათი ორმხრივია, ეს Sniff-ია და მიმოწერა და სეირნობაზე შეთანხმება შეგიძლიათ.

ZEEberton გაცნობის აპლიკაციაა?

არა. ZEEberton ცხოველების მფლობელებს შორის მეგობრობაზეა — ადამიანებზე, ვისთანაც ერთად ისეირნებ, ხროვას შექმნი და ადგილობრივ საზოგადოებას ააშენებ. ის არასოდეს წარმოგვიდგენია გაცნობად, რომანტიკული შერჩევა აქ არ არსებობს, ხოლო ანგარიშები, რომლებიც ასე გამოიყენება, მოდერაციაზე მიდის.

ZEEberton „ძაღლების Tinder“-ია?

გაცნობის გაგებით — არა, თუმცა სვაიპთან შედარება სამართლიანია. ხალხი ხშირად სწორედ ამ ფრაზას მიმართავს, რადგან „აღმოჩენა“ ზუსტად ისე მუშაობს, როგორც მოელი: ათვალიერებ ახლომახლო პროფილებს და თათს აძლევ მათ, ვინც მოგეწონა. უბრალოდ, ბოლოს სეირნობა, ცხოველების შეხვედრა ან ხროვა გამოდის — და არა პაემანი. თუ აპლიკაცია გჭირდება, რომ ძაღლური მეგობრები შეიძინო და არა წყვილი იპოვო, ეს ზუსტად ის არის.

რომელ ცხოველებს შეუძლიათ შემოერთება?

ნებისმიერ მფლობელს — ძაღლებს, კატებს და ყველა დანარჩენს. დასაწყისისთვის ერთ ცხოველს მაინც დაამატებ, რადგან მთელი აპლიკაცია ცხოველებისა და მათზე მზრუნველი ადამიანების ირგვლივ არის აშენებული. დღეს რუკაზე ძირითადად ძაღლები და კატები არიან — უბრალოდ იმიტომ, რომ ისინი პირველები მოდიან.

სად არის ZEEberton ხელმისაწვდომი?

რუკა მთელ მსოფლიოშია — ონლაინ ნებისმიერ ადგილას შეგიძლია გახდე და ნახო, ვინ არის კიდევ იქ. Android-ის აპლიკაცია Google Play-ზე გამოდის, iOS მოგვიანებით იქნება. ჩვენი პირველი და ყველაზე მჭიდრო თემები თბილისსა და ბათუმშია, ასე რომ დღეს ყველაზე მეტ მეზობელს იქ იპოვი; დანარჩენ ადგილებში ეს ახალი ხალხის შემოსვლასთან ერთად იზრდება.

რომელ ენებზე საუბრობს ZEEberton?

ათზე: ინგლისურად, ქართული, Русский, Français, Deutsch, Español, Polski, Português, Italiano და Українська. აპლიკაცია ავტომატურად იღებს შენი ტელეფონის ენას, შეცვლა კი ნებისმიერ დროს პარამეტრებში შეგიძლია.

ცხოველი მჭირდება რეგისტრაციისთვის?

დიახ — პროფილის დასასრულებლად ერთი ცხოველი მაინც უნდა დაამატო. ZEEberton იმაზეა აშენებული, რომ ცხოველები ცხოველებს ეცნობიან, ასე რომ პროფილს ცხოველის გარეშე უბრალოდ არაფერი აქვს, რასაც დაემთხვევა. დროებით მეურვეებსა და ცხოველების მომვლელებს გიხაროდეთ; დაამატე ის, ვინც ახლა შენს მზრუნველობაშია.

აპლიკაციის გამოყენება

როგორ მუშაობს სეირნობები და შეხვედრები?

გამოაქვეყნე სეირნობა ადგილითა და დროით — და ის ცოცხალ რუკაზე გამოჩნდება, რომ ახლომახლო მფლობელები შემოგიერთდნენ. შეგიძლია პირდაპირ მოიწვიო შენი კონტაქტები ან ჩართო „სეირნობაზე მიდიხარ?“, რომ შენი უბნის მფლობელებმა შეტყობინება მიიღონ და მოვიდნენ. Walk Roulette სპონტანური ვარიანტია — ერთი შეხება და უკვე დაკავშირებული ხარ იმასთან, ვინც ახლა ძაღლთან ერთად სეირნობს.

რა არის ხროვა?

ხროვა ის ჯგუფია, რომელიც მაშინ ყალიბდება, როცა ერთი და იგივე მფლობელები ისევ და ისევ ხვდებიან ერთმანეთს ახლომახლო. ის თავისით შენდება ნამდვილი შეხვედრებისგან — არავის მოწვევა არ სჭირდება — და მოაქვს სახელი, საერთო სერია და ჯგუფური ჩატი მხოლოდ წევრებისთვის. განაგრძეთ ერთად სეირნობა — და სერია ცოცხალი დარჩება და თქვენი უბნის Top Dog-ის რეიტინგში ამაღლდება.

შემიძლია გავუზიარო ჩემი ცხოველის ფოტოები?

დიახ. ყველა ცხოველს თავისი ფოტოგალერეა აქვს, საყვარელი კადრები კი ცოცხალ რუკაზე შეგიძლია დატოვო როგორც 🐾 Paw Prints, რომ აღნიშნო, სად იყო. ყველა ცხოველს Pet Book-იც ეზრდება — ფოტოების, მნიშვნელოვანი თარიღებისა და მოგონებების ლენტა, საიდანაც თავის გაზიარებაც შეგიძლია. უფასო გალერეა ცხოველზე 6 ფოტოს იტევს; ZEEberton+ ლიმიტს ხსნის.

რას ნიშნავს დადასტურების ნიშანი?

იმას, რომ პროფილში მყოფი ცხოველი ნამდვილად ეს ცხოველია. გადაიღებ სწრაფ ფოტოს, ჩვენი AI კი მას ცხოველის პროფილს ადარებს; მკაფიო კადრები მაშინვე მტკიცდება, ყველაფერი საეჭვო კი ადამიანის სწრაფ შემოწმებაზე მიდის. ის იმისთვისაა, რომ იცოდე, ვინ არის ნამდვილი, სანამ შეხვედრაზე დათანხმდები.

მუდმივად ონლაინ უნდა ვიყო?

არა — ონლაინ გახდომა შენი გაცნობიერებული არჩევანია და ერთი შეხებით ითიშება. შენი ნიშნული ცოცხალ რუკაზე მხოლოდ მაშინ ჩანს, სანამ ონლაინ ხარ. თუ აპლიკაციის დახურვის შემდეგაც ჩართული დატოვებ, შენ მხოლოდ მეგობრები დაგინახავენ — და აპლიკაცია გეტყვის, რომ ასე ხდება.

დაკარგული და ნაპოვნი

როგორ მუშაობს დაკარგული ცხოველის შეტყობინება?

შეატყობინე ცხოველის დაკარგვაზე, მიუთითე ადგილი, სადაც ბოლოს ნახეს, და დაამატე შენიშვნა: ის ცოცხალ რუკაზე გამოჩნდება და შეატყობინებს იმ მფლობელებს, ვისი უბანიც ამ წერტილს ფარავს. ეს ის ხალხია, ვინც ფიზიკურად ყველაზე ახლოსაა შენს ცხოველთან და ისედაც გარეთ არის — სწორედ ამიტომ უბნის შეტყობინება უკეთესია, ვიდრე პოსტი, რომელსაც მხოლოდ შენი გამომწერები ნახავენ. როცა ცხოველი დაბრუნდება, ერთი შეხებით მონიშნე ნაპოვნად.

ვის შეატყობინებენ, თუ ჩემს გვერდით ცხოველი დაიკარგება?

იმ მფლობელებს, ვისი უბნის რადიუსიც ბოლო ნახვის ადგილს ფარავს. რადიუსს თავად აყენებ, 5 კმ-მდე, რომ „ახლოს“ შენთან ახლოს ნიშნავდეს და არა ქალაქის მეორე ბოლოში. დაკარგულის შეტყობინება იმ მცირერიცხოვან რამეთაგანია, რომელიც მდუმარე საათებშიც გადის: როცა ცხოველი გარეთაა, რამდენიმე საათი წყვეტს.

დაკარგვის შეტყობინება რამე ღირს?

არა. დაკარგულებისა და ნაპოვნების შეტყობინებები ყველასთვის უფასოა და ასეც დარჩება: ეს უსაფრთხოებაა, ხოლო უსაფრთხოებასთან დაკავშირებული არაფერი ხვდება გადახდის მიღმა. დაეხმარე სხვისი ცხოველის სახლში დაბრუნებაში — და მიიღებ Lost Pet Hero-ს ნიშანს.

კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება

ჩემი მდებარეობა პირადია?

მას შენ მართავ. შენი ნიშნული მხოლოდ მაშინ ჩანს, სანამ თავად აირჩიე ონლაინ ყოფნა, ხოლო ზუსტი ფონური მდებარეობა მხოლოდ მეგობრებს ეზიარება. ველ-ველად ხილვადობა გაძლევს საშუალებას, გადაწყვიტო, ვინ ხედავს პროფილის რომელ ნაწილს, ოფლაინ გადასვლა და გაზიარების შეწყვეტა კი ნებისმიერ წამს შეგიძლია.

ვის შეუძლია ჩემი პროფილის ნახვა?

იმას, ვისაც შენ აირჩევ, ველ-ველად. პროფილის ყველა ველს თავისი ხილვადობა აქვს — ყველა, მეგობრები ან მხოლოდ მე — მზა ნაკრებებით, თუ სათითაოდ დაყენება არ გინდა. ნებისმიერის დაბლოკვა პარამეტრებიდან შეგიძლია, ხოლო დაბლოკილი ანგარიში ვერც დაგინახავს და ვერც დაგიკავშირდება.

უსაფრთხოა ZEEberton მოზარდებისთვის?

ZEEberton მხოლოდ 18 წელს გადაცილებულთათვისაა. ასაკი რეგისტრაციისას მოწმდება, ხოლო არასრულწლოვნების დაცვა — ნაგულისხმევად პირადი პროფილი და დამალული ზუსტი მდებარეობა — ჩაშენებულია იმ შემთხვევისთვის, თუ ვინმე მაინც მოაღწევს. ფოტოები და შეტყობინებები AI-მოდერაციას გადის ადამიანური შემოწმებით, საჩივრის დაწერა კი ნებისმიერზე პირდაპირ აპლიკაციიდან შეგიძლია.

როგორ დავწერო საჩივარი ვინმეზე ან რამეზე?

ყველა პროფილს, ცხოველს, ფოტოსა და შეტყობინებას საჩივრის ღილაკი აქვს, საჩივრები კი მოდერაციაზე მიდის და არა სიცარიელეში. კონტენტი ჯერ ავტომატურად მოწმდება და ადამიანს გადაეცემა მაშინ, როცა გადაწყვეტილებაა საჭირო. დაბლოკვა ცალკე რამაა და მყისიერად მუშაობს — არავითარი შემოწმების ლოდინი არ გჭირდება, რომ ადამიანი გაქრეს.

როგორ წავშალო ჩემი ანგარიში?

აპლიკაციის პარამეტრებიდან ან ვებიდან, თუ აპლიკაცია აღარ გაქვს დაყენებული. წაშლა შლის შენს პროფილს, შენს ცხოველებსა და შენს კონტენტს. ანგარიშის წაშლის გვერდზე სრული ინსტრუქციაა და ის, რაც იურიდიული მიზეზებით ინახება.

ფასები და ZEEberton+

ZEEberton უფასოა?

დიახ, და ის, რაც ნამდვილად მნიშვნელოვანია, სამუდამოდ უფასო დარჩება. ცოცხალი რუკა, „აღმოჩენა“ და დამთხვევები, ჩატი რეალურ დროში, სეირნობები, ხროვები, დაკარგულებისა და ნაპოვნების შეტყობინებები, დადასტურებული ცხოველები და კონფიდენციალურობისა და უსაფრთხოების ყველა პარამეტრი არაფერი ღირს — არავისთვის. ZEEberton+ არასავალდებულო გამოწერაა ამის ზემოდან.

რას ამატებს ZEEberton+?

კომფორტსა და გაფორმებას, მაგრამ არასოდეს უსაფრთხოებას. ის გაჩვენებს, ვინ მოგცა უკვე თათი, ხსნის თათების დღიურ ლიმიტს და ამატებს დაბრუნებას, აფართოებს რადიუსს 10-დან 25 კმ-მდე, ზემოთ სწევს შენს ნიშნულს რუკაზე, ხსნის გალერეის ლიმიტს და ამატებს Passport-ს, შენახული ძებნების შეტყობინებებს, ნიშნულის საკუთარ ფერსა და ✦ ნიშანს. ღირს $4.99/თვე ან $39.99/წელი — სრული სია ტარიფების გვერდზეა.

არის რამე უსაფრთხოებასთან დაკავშირებული გადახდის მიღმა?

არასოდეს. კონფიდენციალურობისა და უსაფრთხოების ყველა პარამეტრი — და ყველა ძირითადი ფუნქცია — ყველასთვის უფასოა, ყოველთვის. ZEEberton+ მხოლოდ კომფორტი და გაფორმებაა. აპლიკაციას, სადაც გადამხდელები სხვებზე მეტად არიან დაცული, უბრალოდ არ გავაკეთებდით.

შემიძლია ნებისმიერ დროს გაუქმება?

დიახ. ZEEberton+ ჩვეულებრივი თვიური ან წლიური გამოწერაა, რომლის გაუქმებაც ნებისმიერ დროს შეგიძლია, უპირატესობები კი ანაზღაურებული პერიოდის ბოლომდე შენთან რჩება.

რომელ ვალუტაში გადავიხდი?

ფასები დოლარშია ნაჩვენები, ჩამოჭრა კი გადახდისას შენს ადგილობრივ ვალუტაში ხდება — მაგალითად, ₾-ში საქართველოში. კონვერტირებული თანხა, რომელსაც გადახდისას ხედავ, სწორედ ის თანხაა, რომელსაც იხდი.

როგორ მუშავდება გადახდები?

უსაფრთხოდ, ჩვენი გამყიდველი-ჩამწერის Creem-ის (creem.io) მეშვეობით, რომელიც გადახდას ატარებს და გადასახადებსა და ქვითრებს თავად ითავებს. შენი ბარათის მონაცემებს ჩვენ არასოდეს ვხედავთ და არ ვინახავთ. თანხის დაბრუნება ჩვენი დაბრუნების პოლიტიკით ხდება.

შემიძლია თვიურსა და წლიურს შორის გადართვა?

დიახ, ნებისმიერ დროს, აპლიკაციაში ZEEberton+-ის ეკრანიდან. გამოუყენებელი დრო ჩაგეთვლება და მხოლოდ სხვაობას იხდი — გამოწერა არ წყდება და ერთსა და იმავე დღეებში ორჯერ არასოდეს იხდი.

გავაუქმე — რატომ ვერ ვცვლი ტარიფს?

იმიტომ, რომ გამოწერას, რომელიც უკვე სრულდება, ვერ შეცვლი, სანამ ის იწურება. ჯერ დააჭირე „განახლებას“ ZEEberton+-ის ეკრანზე — და თვიურსა და წლიურს შორის გადართვა მაშინვე დაბრუნდება. გამოწერა მთელი ამ ხნის განმავლობაში შენთან რჩება: განახლება მას თავიდან არ იწყებს და დამატებით არაფერს ჩამოგჭრის.

შეტყობინებები

როგორ გამოვრთო შეტყობინება, რომელიც არ მინდა?

პარამეტრები → შეტყობინებები, აპლიკაციაში. ყველა ტიპს თავისი გადამრთველი აქვს — შეტყობინებები, დამთხვევები, სეირნობები, უბნის შეტყობინებები, Pawcast-ის ამინდის მინიშნებები და დანარჩენი — ასე რომ ერთის ჩაჩუმება სხვების შეხების გარეშე შეგიძლია. გამორთვა მხოლოდ ვიბრაციას აჩერებს: ჩანაწერი მაინც გამოჩნდება შენს შეტყობინებებში აპლიკაციის შიგნით, ასე რომ არაფერი იკარგება.

გამაღვიძებს ZEEberton ღამით?

არა. მდუმარე საათები ნაგულისხმევად ჩართულია 22:00-დან 08:00-მდე შენი ადგილობრივი დროით, ფანჯრის გადაწევა კი „პარამეტრები → შეტყობინებებში“ შეგიძლია. გადის მხოლოდ ნამდვილად გადაუდებელი — შენს გვერდით დაკარგული ცხოველის შეტყობინება და პირადი მიმოწერა.

სეირნობაზე დამპატიჟეს. როგორ ვუპასუხო?

გახსენი მოწვევა შენს შეტყობინებებში და აირჩიე „მე ვარ“ ან „ვერ მოვალ“. ის იქ დაგელოდება, სანამ არ უპასუხებ, ასე რომ გამორთული push-შეტყობინებებითაც ვერ გამოგრჩება. მასპინძელი ორივე შემთხვევაში შეიტყობს შენს პასუხს — და გაცნობებს, თუ სეირნობა გაუქმდება.

მაინც ვერ იპოვე პასუხი? წაიკითხე, როგორ მუშაობს ZEEberton, რომ დეტალურად გაერკვე, შეადარე ტარიფები და უპირატესობები ან მოგვწერე: hello@zeeberton.com.

ხშირი კითხვები ცხოველების მფლობელების აპლიკაციაზე · ZEEberton