ZEEberton — najczęstsze pytania
ZEEberton to darmowa aplikacja społecznościowa, która umieszcza właścicieli zwierząt na mapie na żywo: widzisz, kto jest akurat na dworze w pobliżu, umawiasz spacery i wspólne wyjścia, tworzysz watahy i wysyłasz alert o zaginionym zwierzaku do sąsiadów, którzy są mu najbliżej. Najpierw Android, działa na całym świecie, a mapa, czat i wszystkie zabezpieczenia są darmowe. Poniżej pytania, które słyszymy najczęściej.
Podstawy
Czym jest ZEEberton?
ZEEberton to darmowa aplikacja społecznościowa dla właścicieli zwierząt, która żyje na mapie. Otwierasz mapę na żywo i widzisz, którzy właściciele psów i kotów w pobliżu są akurat na dworze, znajdujesz ludzi, których zwierzaki pasują do Twojego, planujesz spacery i wspólne wyjścia, tworzysz watahy ze stałą ekipą i dostajesz alerty o zaginionych zwierzakach ze swojej okolicy. To sieć społecznościowa, a nie giełda ogłoszeń ani aplikacja do prowadzenia dokumentacji weterynaryjnej.
Jak poznać właścicieli psów w mojej okolicy?
Dodaj swojego zwierzaka, przejdź Online, a Twój znacznik dołączy na mapie do pozostałych właścicieli wokół Ciebie. Stamtąd otwierasz Odkrywaj, gdzie właściciele z okolicy są uszeregowani według tego, co Was łączy — gatunek, rasa i odległość — i wysyłasz łapkę każdemu, kogo chcesz poznać. Kiedy oboje dacie sobie łapkę, to Sniff, i możecie pisać oraz umówić się na spacer.
Czy ZEEberton to aplikacja randkowa?
Nie. ZEEberton służy przyjaźni między właścicielami zwierząt — ludziom do wspólnych spacerów, do watahy i do budowania lokalnej społeczności. Nigdy nie jest przedstawiany jako randkowanie, nie ma tu dopasowywania w celach romantycznych, a konta używane w ten sposób trafiają do moderacji.
Czy ZEEberton to „Tinder dla psów”?
W sensie randkowym nie — ale porównanie do przesuwania palcem jest uczciwe. Ludzie sięgają po to określenie, bo Odkrywaj działa dokładnie tak, jak można się spodziewać: oglądasz profile z okolicy i dajesz łapkę tym, którzy Ci się podobają. Tyle że na końcu wychodzi z tego spacer, wspólne wyjście albo wataha, a nie randka. Jeśli szukasz aplikacji, żeby zdobyć psich znajomych, a nie partnera, to jest dokładnie to.
Jakie zwierzaki mogą dołączyć?
Każdy właściciel jest mile widziany — psy, koty i wszystko poza tym. Na start dodajesz przynajmniej jednego zwierzaka, bo cała aplikacja kręci się wokół zwierząt i ludzi, którzy się nimi opiekują. Dziś na mapie przeważają psy i koty, po prostu dlatego, że to one pojawiają się pierwsze.
Gdzie działa ZEEberton?
Mapa jest ogólnoświatowa — możesz przejść Online w dowolnym miejscu i zobaczyć, kto jeszcze tam jest. Aplikacja na Androida trafia właśnie do Google Play, iOS w dalszej kolejności. Nasze pierwsze i najgęstsze społeczności są w Tbilisi i Batumi w Gruzji, więc tam znajdziesz dziś najwięcej sąsiadów; wszędzie indziej rośnie to razem z kolejnymi osobami.
W jakich językach mówi ZEEberton?
W dziesięciu: angielskim, ქართული (gruzińskim), Русский, Français, Deutsch, Español, Polski, Português, Italiano i Українська. Aplikacja automatycznie przejmuje język telefonu, a w każdej chwili możesz go zmienić w ustawieniach.
Czy muszę mieć zwierzaka, żeby się zarejestrować?
Tak — do ukończenia profilu dodajesz przynajmniej jednego. ZEEberton opiera się na tym, że zwierzaki poznają zwierzaki, więc profil bez żadnego nie ma się do czego dopasować. Domy tymczasowe i opiekunowie są mile widziani; dodaj zwierzaka, którym się zajmujesz.
Korzystanie z aplikacji
Jak działają spacery i wspólne wyjścia?
Wystaw spacer z miejscem i godziną, a pojawi się na mapie na żywo, żeby właściciele z okolicy mogli dołączyć. Możesz zaprosić swoje kontakty bezpośrednio albo włączyć „idziesz na spacer?”, żeby właściciele z Twojej okolicy dostali powiadomienie i mogli się przyłączyć. Walk Roulette to wersja spontaniczna — jedno dotknięcie i jesteś połączony z kimś, kto właśnie wyszedł z psem.
Czym jest wataha?
Wataha to grupa, która powstaje, kiedy ci sami właściciele wciąż spotykają się w pobliżu. Buduje się sama z prawdziwych spotkań — nie trzeba nikogo zapraszać — i przychodzi z nazwą, wspólną passą i czatem grupowym tylko dla członków. Chodźcie dalej razem na spacery, a passa zostanie przy życiu i będzie się piąć w rankingu Top Dog Waszej okolicy.
Czy mogę dzielić się zdjęciami swojego zwierzaka?
Tak. Każdy zwierzak ma własną galerię, a ulubione zdjęcia możesz upuszczać na mapę na żywo jako 🐾 Paw Prints, żeby zaznaczyć, gdzie był. Każdy zwierzak buduje też Pet Book — oś czasu zdjęć, ważnych chwil i wspomnień, z której możesz udostępnić rozdział. W darmowej wersji galeria mieści do 6 zdjęć na zwierzaka; ZEEberton+ znosi ten limit.
Co oznacza odznaka weryfikacji?
Że zwierzak z profilu naprawdę jest tym zwierzakiem. Robisz szybkie zdjęcie, nasza AI porównuje je z profilem; wyraźne zdjęcia są zatwierdzane od razu, a wszystko, co budzi wątpliwości, trafia do szybkiej weryfikacji przez człowieka. Jest po to, żebyś wiedział, kto jest prawdziwy, zanim zgodzisz się na spotkanie.
Czy muszę być cały czas online?
Nie — przejście Online to świadoma decyzja i wyłączysz je jednym dotknięciem. Twój znacznik pojawia się na mapie tylko wtedy, gdy jesteś Online. Jeśli zostawisz to włączone po zamknięciu aplikacji, widzą Cię już tylko znajomi — i aplikacja Ci o tym mówi.
Zaginione i znalezione
Jak działają alerty o zaginionych zwierzakach?
Zgłoś zaginięcie zwierzaka, podając miejsce ostatniego kontaktu i notatkę — pojawi się na mapie na żywo i powiadomi właścicieli, których okolica obejmuje ten punkt. To ludzie fizycznie najbliżej Twojego zwierzaka, którzy i tak są akurat na dworze — dlatego alert w okolicy działa lepiej niż post, który zobaczą tylko Twoi obserwujący. Gdy zwierzak wróci, jednym dotknięciem oznaczasz go jako odnalezionego.
Kto dostaje powiadomienie, gdy w pobliżu zaginie zwierzak?
Właściciele, których promień okolicy obejmuje miejsce ostatniego kontaktu. Promień ustawiasz sam, do 5 km, żeby „w pobliżu” znaczyło blisko Ciebie, a nie po drugiej stronie miasta. Alerty o zaginionych to jedna z niewielu rzeczy, które przechodzą nawet w godzinach ciszy — kiedy zwierzak jest na dworze, kilka godzin robi różnicę.
Czy zgłoszenie zaginięcia coś kosztuje?
Nie. Alerty o zaginionych i znalezionych są darmowe dla wszystkich i takie zostaną — to bezpieczeństwo, a nic, co dotyczy bezpieczeństwa, nie trafia za płatną barierę. Pomóż wrócić do domu cudzemu zwierzakowi, a zdobędziesz odznakę Lost Pet Hero.
Prywatność i bezpieczeństwo
Czy moja lokalizacja jest prywatna?
Panujesz nad nią Ty. Twój znacznik widać tylko wtedy, gdy sam zdecydujesz się być Online, a dokładna lokalizacja w tle jest udostępniana wyłącznie znajomym. Widoczność pole po polu pozwala Ci zdecydować, kto widzi którą część profilu, a przejście Offline w każdej chwili natychmiast kończy udostępnianie.
Kto może zobaczyć mój profil?
Ten, kogo wskażesz, pole po polu. Każde pole profilu ma własną widoczność — Wszyscy, Znajomi albo Tylko ja — z gotowymi zestawami, jeśli wolisz nie ustawiać każdego z osobna. Kogokolwiek zablokujesz z poziomu ustawień, a zablokowane konto nie może Cię ani zobaczyć, ani się z Tobą skontaktować.
Czy ZEEberton jest bezpieczny dla nastolatków?
ZEEberton jest tylko dla osób 18+. Wiek jest sprawdzany przy rejestracji, a zabezpieczenia dla nieletnich — profil domyślnie prywatny i ukryta dokładna lokalizacja — są wbudowane na wypadek, gdyby ktoś jednak się prześlizgnął. Zdjęcia i wiadomości przechodzą przez moderację AI z weryfikacją przez człowieka, a zgłosić możesz wszystko prosto z aplikacji.
Jak zgłosić kogoś albo coś?
Każdy profil, zwierzak, zdjęcie i wiadomość mają opcję zgłoszenia, a zgłoszenia trafiają do moderacji, a nie w próżnię. Treści są najpierw filtrowane automatycznie, a gdy potrzeba oceny, trafiają do człowieka. Blokowanie to osobna rzecz i działa natychmiast — nie musisz czekać na żadną decyzję, żeby ktoś zniknął.
Jak usunąć konto?
Z ustawień w aplikacji albo przez stronę, jeśli już jej nie masz zainstalowanej. Usunięcie kasuje Twój profil, Twoje zwierzaki i Twoje treści. Na stronie usuwania konta znajdziesz pełną instrukcję i informację, co zostaje zachowane z powodów prawnych.
Cennik i ZEEberton+
Czy ZEEberton jest darmowy?
Tak, a to, co najważniejsze, zostanie darmowe na zawsze. Mapa na żywo, Odkrywaj i dopasowania, czat w czasie rzeczywistym, spacery, watahy, alerty o zaginionych, zweryfikowane zwierzaki i wszystkie ustawienia prywatności i bezpieczeństwa nic nie kosztują, dla nikogo. ZEEberton+ to opcjonalna subskrypcja na wierzchu.
Co daje ZEEberton+?
Wygodę i wygląd, nigdy bezpieczeństwo. Pokazuje, kto już dał Ci łapkę, znosi dzienny limit łapek i dodaje Cofanie, zwiększa Twój zasięg z 10 do 25 km, wyróżnia Twój znacznik na mapie, znosi limit galerii i dokłada Passport, alerty z zapisanych wyszukiwań, własny kolor znacznika i odznakę ✦. Kosztuje 4,99 $/mies. albo 39,99 $/rok — pełną listę znajdziesz na stronie cennika.
Czy coś związanego z bezpieczeństwem jest płatne?
Nigdy. Wszystkie ustawienia prywatności i bezpieczeństwa — i każda kluczowa funkcja — są darmowe dla wszystkich, zawsze. ZEEberton+ to wyłącznie wygoda i wygląd. Aplikacja, w której płacący są bezpieczniejsi od pozostałych, nie jest aplikacją, którą chcielibyśmy prowadzić.
Czy mogę anulować w dowolnym momencie?
Tak. ZEEberton+ to zwykła subskrypcja miesięczna albo roczna, którą możesz anulować, kiedy chcesz, a dodatki zostają z Tobą do końca opłaconego okresu.
W jakiej walucie zapłacę?
Ceny podajemy w dolarach, a pobierana jest kwota w Twojej walucie lokalnej przy płatności — na przykład w ₾ w Gruzji. Przeliczona kwota, którą widzisz przy kasie, to kwota, którą płacisz.
Jak obsługiwane są płatności?
Bezpiecznie przez naszego sprzedawcę formalnego, Creem (creem.io), który realizuje płatność i zajmuje się podatkami oraz rachunkami. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy danych Twojej karty. Zwroty odbywają się zgodnie z naszą polityką zwrotów.
Czy mogę zmienić plan miesięczny na roczny?
Tak, w każdej chwili, z ekranu ZEEberton+ w aplikacji. Niewykorzystany czas zostaje Ci zaliczony, a dopłacasz tylko różnicę — członkostwo nigdy się nie przerywa i nigdy nie płacisz dwa razy za te same dni.
Anulowałem — dlaczego nie mogę zmienić planu?
Bo subskrypcji, która ma się skończyć, nie da się zmienić w trakcie wygasania. Dotknij najpierw Wznów na ekranie ZEEberton+, a możliwość przejścia między planem miesięcznym a rocznym wróci od razu. Członkostwo zostaje z Tobą przez cały ten czas — wznowienie nie zaczyna go od nowa i nie pobiera dodatkowej opłaty.
Powiadomienia
Jak wyłączyć powiadomienie, którego nie chcę?
Ustawienia → Powiadomienia, w aplikacji. Każdy rodzaj ma własny przełącznik — wiadomości, dopasowania, spacery, alerty z okolicy, pogodowe podpowiedzi Pawcast i reszta — więc możesz wyciszyć jedno, nie wyciszając pozostałych. Wyłączenie zatrzymuje tylko brzęczenie telefonu: wpis nadal pojawia się w Twoich powiadomieniach w aplikacji, więc nic nie ginie.
Czy ZEEberton obudzi mnie w nocy?
Nie. Godziny ciszy są domyślnie włączone od 22:00 do 08:00 Twojego czasu lokalnego, a okno możesz przesunąć w Ustawienia → Powiadomienia. Przechodzi tylko to, co naprawdę pilne — zaginiony zwierzak zgłoszony w pobliżu i wiadomości bezpośrednie.
Ktoś zaprosił mnie na spacer. Jak odpowiedzieć?
Otwórz zaproszenie w swoich powiadomieniach i wybierz Wchodzę w to albo Nie dam rady. Czeka tam, aż odpowiesz, więc nie da się go przegapić nawet przy wyłączonych powiadomieniach push. Organizator w obu przypadkach pozna Twoją odpowiedź — i da Ci znać, jeśli spacer zostanie odwołany.
Nadal masz wątpliwości? Przeczytaj, jak działa ZEEberton, żeby poznać całość, porównaj cennik i dodatki albo napisz do nas na hello@zeeberton.com.